Часто задаваемые вопросы
РЕГИСТРАЦИЯ ...
В Leadmee любое лицо или компания может зарегистрироваться.
Чтобы зарегистрировать нового пользователя, вам нужен номер телефона и адрес электронной почты.
В меню логина нажмите «Забыли свое имя пользователя?».
В меню логина нажмите «Забыли пароль?».
Нет, можно бесплатно загружать, просматривать, публиковать объявления, делать ставки или заказывать и управлять доставкой.
РАЗМЕЩЕНИЕ ОБЪЯВЛЕНИЯ ...
Все зарегистрированные пользователи могут публиковать объявления о своих поставках.
Объявления на Leadmee полностью бесплатны.
Способы оплаты согласовываются между рекламодателем и грузоотправителем/курьером. Leadmee действует только как посредник для транзакции.
Нет. Поскольку это система торгов, объявление не может быть изменено после публикации. Однако вы можете опубликовать новое и связать его с аннулированным или истекшим объявлением; таким образом, пользователи, которые проявили интерес к вашему предыдущему объявлению, могут найти новое.
Когда срок действия объявления истекает, открывается поле, в котором вы можете обновить даты одного и того же объявления.
Это объявление, которое было отменено или истекло, и рекламодатель пытается перезапустить процесс в новой версии. Таким образом, пользователи, которые проявили интерес к вашему предыдущему объявлению, могут найти новое.
Рекомендуется предоставить как можно более подробную информацию, чтобы процесс торгов мог быть более точным. Если товар, который вы отправляете, имеет какую-либо особенность или характеристику, мы рекомендуем включить эту информацию в раздел комментариев.
Это не обязательно, но настоятельно рекомендуется, чтобы пользователи, которые хотят перевезти ваш груз, могли иметь представление о том, какой товар они будут везти.
Введите полный адрес, чтобы Google Maps мог правильно загружать местоположение, так как объявление не будет раскрывать весь адрес, а только город.
Нет, ваш адрес остается скрытым, пока вы не примете заявку. С этого момента человек, выигравший заявку, сможет проверить адрес.
Нет, ваш номер телефона остается скрытым, пока вы не примете заявку. С этого момента человек, выигравший заявку, сможет проверить номер телефона.
Все, что вы считаете релевантным.
Это дата (крайний срок) для закрытия торгов.
Диапазон дат (таймфрейм), в котором товары могут быть подобраны.
Диапазон дат (таймфрейм), в котором товары могут быть доставлены.
Когда объявление было отменено или истекло, оно не может быть отправлено повторно. Однако вы можете создать новое объявление, связанное с предыдущим; таким образом, пользователи, которые проявили интерес или разместили заявку раньше, могут найти новое.
Принятие заявки только и исключительно по усмотрению рекламодателя. Мы рекомендуем вам ознакомиться с разделом «Рекомендации пользователей», прежде чем принимать какую-либо заявку.
ТОРГИ НА ОБЪЯВЛЕНИЯ ...
Все зарегистрированные пользователи могут участвовать в торгах по объявлению для отправки.
Вы можете ввести столько ставок, склько считаете нужным в течение установленного периода. После этого лицо, разместившее объявление (рекламодатель), выбирает грузоотправителя/курьера по своему усмотрению на основании критериев, указанных в заявке: цена, срок поставки, условия...
Рекламодателя можно получить через функцию онлайн-чата.
Нет, Leadmee не взимает комиссию.
Нет, Leadmee не взимает комиссию.
Нет, Leadmee не контролирует платеж. Платформа служит только посредником в транзакции.
Диапазон дат (таймфрейм), в котором товары могут быть подобраны.
Диапазон дат (таймфрейм), в котором товары могут быть доставлены.
Любые комментарии или информация, которую вы считаете релевантной для выполнения службы доставки.
Ваши условия и положения, чтобы выполнить службу доставки.
НАКЛАДНАЯ ...
Нет, но рекомендуется.
Оставить запись о состоянии товара во время доставки.
Оставить запись о состоянии товара во время доставки.
Оставить запись о состоянии товара во время доставки.
ОЦЕНКА ДРУГИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ ...
Чтобы оценить качество и надежность пользователей.
После принятия заявки открывается поле, где рекламодатель и грузоотправитель/курьер могут оценивать друг друга.
СТРАХОВАНИЕ ПОСТАВКИ AXA ...
Это страховой полис, который гарантирует компенсацию в размере 10€ в случае, если доставка не завершена успешно. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими «Условиями».
Базовое гарантированное страхование доставки AXA бесплатно для всех отправлений, которые обрабатываются с помощью платформы Leadmee. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими «Условиями».
Благодаря базовому гарантированному страхованию доставки AXA, пострадавший пользователь имеет право потребовать компенсацию в размере 10 евро. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими «Условиями».
Все пользователи Leadmee, которые управляют и обрабатывают свои поставки через платформу и соответствуют нашим «Условиям».
Это добровольное страхование, которое дополняет основной полис для увеличения охвата в случае, если пользователь сообщает о неприбытии товаров.
Все пользователи, которые перевозят новые товары, с выставлением счета и отправляемые профессиональными грузоотправителями/курьерами.
Для получения дополнительной информации проверьте рейтинги таблиц «Обновленное или дополнительное» страхование доставки в разделе «Условия».
Гарантированный полис доставки действителен только для стран Европейского Союза. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с нашими «Условиями».
Чтобы сообщить о неприбытии товара и потребовать компенсацию, отправьте электронное письмо на [email protected] по вашему запросу.
Чтобы потребовать компенсацию в связи с неприбытием товара, вы должны указать: полное имя, копию паспорта или идентификационный номер налогоплательщика и подтверждение права собственности на банковский счет.
КОНТАКТ ...
По любым другим вопросам свяжитесь с нами по адресу [email protected]