Perguntas frequentes


Inscrição ...

No Leadmee você pode registrar qualquer pessoa ou empresa.

Para registrar um novo usuário, você precisa de um número de telefone e e-mail.

No menu de login, você precisa marcar "Esqueceu seu nome de usuário?".

No menu de login, você precisa marcar "Esqueceu sua senha?".

Não, o aplicativo é gratuito para baixar, navegar, publicar um anúncio, fazer ofertas ou gerenciar uma remessa.


Para Publicar ...

Todos os usuários registrados podem publicar os anúncios de suas remessas.

A publicação de anúncios no Leadmee é gratuita.

A forma de pagamento é acordada entre o anunciante e a operadora, o leadmee intervém na transação.

Não, em um sistema de leilão você não pode modificar um anúncio depois de publicado, mas pode criar um novo e relacioná-lo a um anúncio cancelado ou expirado. Assim, os usuários que demonstraram interesse ou fizeram ofertas podem localizar o novo.

Quando um anúncio expira, um campo é ativado com o qual você pode renovar datas no mesmo anúncio.

É um anúncio que foi cancelado ou expirou, que deve ser recuperado para uma nova publicação, para que os usuários que mostraram interesse ou fizeram ofertas possam localizar o novo.

Recomenda-se colocar o máximo de informações para que as ofertas sejam mais precisas. Se o objeto a ser transportado tiver alguma peculiaridade, recomenda-se colocá-lo nos comentários.

Não é necessário, mas é recomendado para que os usuários que pesquisam cargas possam ter uma ideia do objeto a ser transportado.

Você tem que colocar o endereço completo para que o Google Maps carregue corretamente o local, no anúncio a rua não é mostrada, apenas a população.

Não, o endereço está oculto até que uma oferta seja aceita. No final, apenas o vencedor do leilão é mostrado.

Não, o telefone fica oculto até que uma oferta seja aceita. No final, apenas o vencedor do leilão é mostrado.

Tudo o que é considerado relevante.

É a data em que o leilão é fechado.

Intervalo de datas em que a carga pode ser coletada.

Faixa de datas em que a carga pode ser entregue.

Quando um anúncio é cancelado ou expira, ele não pode ser republicado, mas pode criar um novo relacionado ao anterior, para que os usuários que mostraram interesse ou fizeram ofertas possam localizar o novo.

O critério para aceitar uma oferta depende única e exclusivamente do anunciante, é recomendável ler "Recomendações de uso" antes de aceitar qualquer oferta.


Para oferecer ...

Todos os usuários registrados podem fazer ofertas para um transporte.

Você pode fazer quantas ofertas julgar apropriadas durante o período estabelecido. Uma vez que o prazo tenha expirado, o proprietário do anúncio escolhe a transportadora que ele julgar mais apropriada de acordo com os critérios que ele considera apropriados: preço, prazo, condições ...

Pode ser contatado através do chat.

Não, o Leadmee não cobra nenhuma comissão.

Não, o Leadmee não cobra nenhuma comissão.

Não, a Leadmee não cuida da cobrança, apenas medeia a transação.

Intervalo de datas em que a carga pode ser coletada.

Intervalo de datas em que a carga pode ser entregue.

Qualquer comentário considerado relevante para realizar o transporte.

Os termos e condições para realizar o transporte.


Certificado de entrega ...

Não, mas é recomendado.

Para deixar um registro do estado do objeto no momento da entrega.

Para deixar um registro do estado do objeto no momento da coleta.

Para deixar um registro do estado do objeto no momento da entrega.


Avaliar outros usuários ...

Para avaliar a qualidade e confiabilidade dos usuários.

Depois de aceitar uma oferta, um campo é ativado para pontuar o editor e a operadora.


Garantia de seguro da entrega AXA ...

É um seguro que garante o pagamento da indenização de €10 caso a entrega não seja realizada. Consulte "Termos e condições".

O seguro de garantia de entrega básica da Axa é gratuito para todas as remessas feitas com a plataforma Leadmee. Consulte "Termos e condiçõe".

Graças à garantia básica de entrega da Axa, o usuário afetado tem direito a uma compensação de €10. Consulte "Termos e condições".

Todos os usuários da Leadmee que gerenciaram seu transporte com a plataforma e cumprem os "Termos e Condições".

É um seguro voluntário complementar ao seguro básico para aumentar a cobertura em caso de não-chegada da mercadoria. Consulte "Termos e condições".

Todos os usuários que transportam novos objetos, com fatura e feitos por transportadores profissionais. Consulte "Termos e condições".

Veja a tabela de preços "Upgrade ou complementar" em "Termos e condições"

A garantia da política de entrega é válida para os países da comunidade europeia. Consulte "Termos e condições"

Para informar sobre a não chegada de uma mercadoria e solicitar uma indenização, você deve solicitá-la à Leadmee em moc.eemdael@ortsiger.

Para reclamar uma indemnização pela não chegada de uma mercadoria, deve fornecer: nome completo, cópia do documento de identidade ou documento fiscal e comprovativo da propriedade bancária da conta onde pretende receber uma compensação que possa prosseguir.


Contacto ...

Para qualquer incidente, entre em contato com moc.eemdael@ofni