Domande frequenti


Registrazione ...

In Leadmee, qualsiasi persona o azienda può registrarsi.

Per registrare un nuovo utente, sono necessari un numero di telefono e un'e-mail.

Nel menu di login, clicca su "Hai dimenticato il tuo nome utente?".

Nel menu di login, clicca su "Hai dimenticato la password?".

No, l'applicazione è gratuita da scaricare, sfogliare, pubblicare annunci, fare offerte o prenotare e gestire una spedizione.


Pubblicare un annuncio ...

Tutti gli utenti registrati possono pubblicare annunci per le loro spedizioni.

Pubblicare annunci su Leadmee è completamente gratuito.

Le modalità di pagamento sono concordate tra l'inserzionista e lo spedizioniere/trasportatore. Leadmee agisce solo come mediatore per la transazione.

No. Poiché si tratta di un sistema di offerte, un annuncio non può essere modificato una volta pubblicato. Tuttavia, è possibile pubblicarne uno nuovo e collegarlo ad un annuncio cancellato o scaduto; in questo modo, gli utenti che hanno mostrato interesse o hanno fatto offerte sul tuo annuncio precedente possono trovare quello nuovo.

Quando un annuncio scade, viene attivato un campo in cui è possibile rinnovare le date dello stesso annuncio.

Si tratta di un annuncio che è stato cancellato o è scaduto, e l'inserzionista sta cercando di riavviare il processo in una nuova attività. In questo modo, gli utenti che hanno mostrato interesse o hanno fatto offerte sull'annuncio precedente possono trovare quello nuovo.

Si raccomanda di essere il più dettagliati possibile sulle informazioni inviate, in modo che il processo di offerta possa essere più accurato. Se l'articolo che stai spedendo ha qualche caratteristica speciale o particolarità, ti consigliamo di includere queste informazioni nella sezione commenti.

Non è necessario, ma altamente raccomandato, quindi gli utenti che potrebbero organizzare la tua spedizione possono avere un'idea del tipo di articolo che verranno spediti.

Inserisci l'indirizzo completo in modo che Google Maps possa caricare correttamente la posizione poiché l'annuncio non rivelerà l'intero indirizzo, ma solo la città.

No, il tuo indirizzo rimane nascosto fino a quando non accetti un'offerta. Da quel momento, la persona che ha vinto l'offerta sarà in grado di controllare l'indirizzo.

No, il tuo numero di telefono rimane nascosto finché non accetti un'offerta. Da quel momento, la persona che ha vinto l'offerta sarà in grado di controllare il numero di telefono.

Qualsiasi cosa che ritieni rilevante.

È la data (scadenza) di chiusura dell'offerta.

Intervallo di date (lasso di tempo) in cui i beni/merce possono essere ritirati.

Intervallo di date (lasso di tempo) in cui i beni/mercato possono essere consegnati.

Quando un annuncio è stato cancellato o è scaduto, non può essere pubblicato nuovamente. Tuttavia, è possibile creare un nuovo annuncio relativo a quello precedente; in questo modo, gli utenti che hanno mostrato interesse o fatto un'offerta in precedenza, possono trovare il nuovo annuncio.

L'accettazione di un'offerta è solo ed esclusivamente a discrezione dell'inserzionista. Ti consigliamo di consultare la sezione "Raccomandazioni dell'utente" prima di accettare qualsiasi offerta.


Offerta su annunci ...

Tutti gli utenti registrati possono fare offerte su un annuncio per la spedizione.

Puoi inserire tutte le offerte che ritieni appropriate durante il periodo stabilito. Alla fine, la persona che ha pubblicato l'annuncio (l'inserzionista) sceglie uno spedizioniere/trasportatore a sua discrezione, sulla base dei criteri specificati nell'offerta: prezzo, periodo di consegna, condizioni ...

L'inserzionista può essere raggiunto attraverso la funzione di chat online.

No, Leadmee non applica commissioni o provvigioni.

No, Leadmee non addebita alcuna commissione o provvigione.

No, Leadmee non gestisce o controlla il pagamento. La piattaforma serve solo come mediatore nella transazione.

Intervallo di date (lasso di tempo) in cui la merce/merce può essere ritirata.

Intervallo di date (lasso di tempo) in cui la merce/merce può essere consegnata.

Qualsiasi commento o informazione che ritieni rilevante per lo svolgimento del servizio di spedizione.

I tuoi termini e condizioni per effettuare il servizio di spedizione.


Nota di consegna ...

No, ma è raccomandato.

Per lasciare una registrazione delle condizioni dell'articolo al momento della consegna.

Serve a lasciare una registrazione delle condizioni dell'articolo al momento del ritiro.

Serve a lasciare una registrazione delle condizioni dell'articolo al momento della consegna.


Valutazione di altri utenti ...

Per valutare e giudicare la qualità e l'affidabilità degli utenti.

Dopo l'accettazione di un'offerta, viene attivato un campo dove l'inserzionista e lo spedizioniere/trasportatore possono valutarsi a vicenda.


Assicurazione di consegna garantita AXA ...

Si tratta di una polizza assicurativa che garantisce un indennizzo di 10€ nel caso in cui la consegna non venga completata con successo. Per maggiori informazioni, consulta i nostri "Termini e condizioni".

L'assicurazione AXA Basic Guaranteed Delivery Insurance è gratuita per tutte le spedizioni elaborate attraverso la piattaforma Leadmee. Per maggiori informazioni, consultate le nostre "Condizioni generali di contratto".

Grazie all'assicurazione AXA Basic Guaranteed Delivery Insurance, l'utente interessato ha diritto a un indennizzo di 10€. Per ulteriori informazioni, consultate le nostre "Condizioni generali di contratto".

Tutti gli utenti Leadmee che hanno gestito ed elaborato le loro spedizioni attraverso la piattaforma e rispettano i nostri "Termini e condizioni".

Si tratta di un'assicurazione volontaria che integra la polizza di base per aumentare la copertura nel caso in cui l'utente denunci il mancato arrivo di beni/merce.

Tutti gli utenti che trasportano nuovi articoli, con fattura, e spediti da spedizionieri professionisti.

Per maggiori informazioni, consulta la tabella valutazioni per l'assicurazione "Upgrade o complementare", nella sezione "Termini e condizioni".

La politica di consegna garantita è valida solo per i paesi dell'Unione Europea. Per maggiori informazioni, consulta i nostri "Termini e condizioni".

Per segnalare il mancato arrivo di merci e/o beni e richiedere un risarcimento, invia una e-mail a moc.eemdael@ortsiger con la tua richiesta.

Per richiedere il risarcimento a causa del mancato arrivo della merce, è necessario fornire: nome e cognome, copia del documento di identificazione o codice fiscale e prova della proprietà del conto corrente bancario dove si desidera ricevere il risarcimento, se applicabile.


Contatto ...

Per qualsiasi ulteriore richiesta o richiesta, contattaci all'indirizzo moc.eemdael@ofni