SYARAT DAN KETENTUAN UMUM PENGGUNAAN

Leadmee adalah pasar bebas, tanpa perantara, yang bermaksud menghubungkan pengirim dan kurir untuk mengangkut barang dengan harga yang telah disepakati sebelumnya.

Leadmee menyediakan layanan ini untuk semua pengguna tanpa biaya.

Penggunaannya diatur oleh syarat dan ketentuan berikut.

1 - PENDAFTARAN PENGGUNA

Semua pengguna harus terdaftar untuk menggunakan layanan ini.

Pengguna harus memberikan informasi yang benar dan akurat pada saat mendaftar.

Pengguna bertanggung jawab penuh atas setiap dan semua penggunaan akun mereka.

Pengguna dapat menggunakan layanan sebagai kurir atau pengirim, tergantung pada kebutuhan mereka.

Sangat disarankan agar kurir dan pengirim saling memberikan nilai, karena akan membantu meningkatkan layanan dan menjamin kualitasnya.

Semua pengguna harus berusia minimal 18 tahun.

Tidak diperbolehkan membuat atau menggunakan banyak akun, baik itu akun pribadi atau akun untuk mewakili orang lain selain diri sendiri.

*Leadmee berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun pengguna jika terjadi pelanggaran ketentuan.

2 - VERIFIKASI PENGGUNA

Untuk memverifikasi identitas pengguna, kode verifikasi akan dikirim ke nomor telepon yang terdaftar melalui SMS.

Leadmee berhak meminta dokumentasi tambahan untuk memverifikasi identitas anggota dan mendeteksi penggunaan layanan yang curang, yang dapat mengakibatkan akun dinonaktifkan.

Dengan mendaftar sebagai pengguna, anggota menerima Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan saat ini.

3 - KATA KUNCI

Pengguna: Orang yang mendaftar di platform untuk menggunakan layanan.

Pengirim: Pengguna yang memasang kiriman dengan tujuan menemukan kurir yang dapat mengangkut barang atau kargo untuk mereka.

Kurir: Pengguna yang menyediakan layanan pengiriman sesuai dengan perjanjian dengan pengirim.

Tawaran: Penawaran harga yang dibuat oleh pengangkut untuk layanan pengiriman yang diminta oleh pengirim.

Dokumen Pengiriman atau CMR: Dokumen ketika pengirim dan kurir menunjukkan semua informasi yang relevan tentang kendaraan dan barang tersebut.

Peringatan: Layanan premium ketika kurir dapat diberitahu terkait pengiriman yang berpotensial, sesuai dengan karakteristik atau lokasinya.

4 - PENGGUNAAN

4.1 - MEMASANG PENGIRIMAN

Setiap pengguna yang memasang kiriman akan dianggap sebagai pengirim. Mereka perlu menyerahkan rincian informasi tentang pengiriman (berat, ukuran, karakteristik, kondisi…), foto, dan menunjukkan alamat asal dan tujuan, tanggal pengambilan dan pengiriman, serta syarat dan ketentuan terkait lainnya.

Setelah formulir diisi lengkap, kiriman dapat dikirim.

* Pengirim bertanggung jawab atas isi kiriman. Disarankan untuk mengemas dan menyegel barang dengan hati-hati dan mengambil foto paket sebelum mengirimkannya.

4.2 - KURIR

Kurir membuat penawaran untuk layanan transportasi yang diminta pengirim di posnya. Kurir dapat menghubungi pengirim dalam chat pribadi untuk meminta informasi lebih lanjut, menegosiasikan persyaratan, atau meminta penjelasan.

Kurir dapat meminta untuk memeriksa kargo jika dirasa perlu, karena mereka akan bertanggung jawab dan berkewajiban untuk hal tersebut selama transit dan saat berada dalam pengawasan mereka.

Kurir dapat melakukan pengiriman dengan cara apa pun yang mereka anggap sesuai, selama mereka memberi tahu pengirim sebelumnya dan mereka mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku.

Pada saat pengambilan, disarankan agar kurir mengisi Dokumen Pengangkutan atau CMR dengan informasi tentang pengirim dan kurir, kargo, tanggal pengambilan dan pengiriman, alamat asal dan tujuan, orang yang akan dikirimkan dan lainnya. syarat dan ketentuan. Kedua belah pihak harus memverifikasi informasi ini sebelum pengiriman.

Setelah pengiriman dilakukan dan setelah barang diperiksa, penerima akan mengkonfirmasikan pengiriman tersebut.

Kurir bertanggung jawab untuk mematuhi undang-undang dan peraturan transportasi saat ini yang berlaku di setiap negara bagian.

* Kurir bertanggung jawab atas paket yang dikirim selama masih dalam pengawasan mereka, jadi disarankan untuk memeriksa dan mengambil foto sebelum mengambilnya.

4.3 - MENERIMA PENAWARAN

Setelah jangka waktu tertentu, pengirim dapat memulai kembali proses penawaran, atau mengakhirinya dan menghubungi kurir yang dianggap terbaik untuk melakukan pengiriman (baik itu untuk harga, tanggal pengiriman, kualifikasi, atau alasan lainnya).

Pengirim dan kurir akan terhubung melalui chat pribadi tempat mereka dapat menyetujui syarat dan ketentuan layanan transportasi.

Setelah pengirim mengkonfirmasi pengiriman yang benar dari kiriman tersebut, proses akan selesai.

4.4 - IDENTIFIKASI

ada saat transaksi, pengirim dan kurir harus mengidentifikasi diri mereka sendiri untuk memverifikasi identitas mereka yang digunakan di Leadmee.

Dilarang memasang kiriman atas nama pihak ketiga.

5 - TANGGAPAN

Setelah pengiriman selesai, kurir dan pengirim akan saling menilai.

5.1 - CARA KERJANYA

Leadmee menyediakan kurir dan pengirim sistem peringkat yang memungkinkan untuk mengevaluasi satu sama lain dan mengukur kualitas layanan yang diberikan, sehingga menjamin fungsi sistem yang lebih baik.

Sistem ini terdiri dari peringkat bintang lima (dengan 0 sangat buruk dan 5 sangat baik) bersama dengan komentar tentang pengalaman pengguna.

Pengguna hanya dapat mengevaluasi satu sama lain setelah pengiriman dilakukan.

Alat ini akan memungkinkan pengguna untuk mengukur kualitas layanan yang diberikan dan kualifikasi pengguna lain.

5.2 - RESERVASI HAK

Anda dengan ini mengakui dan menerima bahwa Leadmee berhak untuk menghapus atau tidak mempublikasikan kiriman, komentar, ulasan, pertanyaan atau jawaban apa pun yang isinya dianggap bertentangan dengan Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan.

Leadmee berhak untuk menangguhkan, memblokir atau menghentikan akun jika sedang disalahgunakan dan Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan tidak dipatuhi.

5.3 - LAPORAN

Pengguna dapat melaporkan anggota lain ke Leadmee jika:

  1. Penggunaan sistem yang curang
  2. Identitas palsu
  3. Pos pengiriman palsu
  4. Tawaran curang
  5. Pesan yang memfitnah atau menghina
  6. Pelanggaran kontrak
  7. Pencurian

6 - KONDISI KEUANGAN

Mengakses, mendaftar, memasang, dan menggunakan layanan ini benar-benar gratis. Namun demikian, Leadmee berhak untuk membuat perubahan dalam sistem, dengan pemberitahuan sebelumnya kepada pengguna dan memperkenalkan iklan atau fitur lain yang menjamin berfungsinya layanan dengan benar.

6.1 - KONDISI EKONOMI

Tarif angkutan ditentukan oleh kurir dan pengirim, yang akan bertanggung jawab sepenuhnya.

Menggunakan layanan untuk mengatur transaksi antara kurir dan pengirim untuk mendapatkan komisi atau kompensasi tidak diperbolehkan. Layanan ini bertujuan untuk menghubungkan kurir dan pengirim secara langsung, tanpa mediator atau perantara.

6.2 - BIAYA MANAJEMEN

Leadmee menyediakan layanan pemasangan dan penawaran gratis tanpa memungut komisi, tetapi berhak untuk mempromosikan dirinya sendiri di masa depan atau memperkenalkan fitur premium lainnya untuk memastikan kelanjutan layanan.

7 - PENGGUNAAN LAYANAN NON-KOMERSIAL

Anda setuju untuk menggunakan layanan secara eksklusif untuk menghubungi kurir yang bersedia membagikan biaya pengiriman, tanpa tujuan komersial atau bisnis.

Sebagai kurir, Anda setuju untuk tidak meminta tarif pengiriman yang melebihi biaya transportasi bersama dan dengan demikian menghasilkan keuntungan. Tujuan dari penawaran Anda adalah untuk membagi biaya pengiriman, dan Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk memperkirakannya tergantung pada jarak dan kondisi lainnya.

Leadmee berhak untuk menangguhkan akun Anda jika penggunaan penipuan atau komersial terdeteksi.

7.1 - PENGGUNAAN

Anda mengakui bahwa saat menggunakan Leadmee, Anda sepenuhnya bertanggung jawab untuk mematuhi dan mengikuti semua hukum, aturan, dan regulasi yang berlaku.

Sebagai kurir atau pengirim, Anda juga setuju untuk mematuhi Syarat dan Ketentuan Umum Penggunaan ini.

8 - DATA PRIBADI

Sesuai dengan apa yang ditetapkan dalam undang-undang Spanyol tentang perlindungan data pribadi, khususnya dalam Pasal 5 Undang-Undang Organik 15/1999 tanggal 13 Desember tentang Perlindungan Data Pribadi, Anda diberi tahu bahwa informasi pribadi yang Anda berikan ketika mendaftar sebagai pengguna di situs atau menggunakan platform dan layanan, serta informasi yang diperoleh dari penelusuran, pemasangan, permintaan, chat, pencarian, pembelian, dan tanggapan Anda dan dari penautan akun Leadmee Anda ke Facebook atau Akun Google akan dikumpulkan dan disimpan dalam file yang dikelola oleh Leadmee Ltd.

9 - KONTEN YANG DILARANG

Memasang pengiriman barang yang ilegal atau dilarang oleh hukum negara yang berlaku tidak diperbolehkan.

Dilarang membuat postingan tentang sesuatu selain pengiriman atau layanan transportasi.